Brevo

Brevo est une plateforme marketing et commerciale française qui centralise l'ensemble des canaux de communication : email, SMS, WhatsApp, notifications push, chat en direct, chatbot et téléphone. Elle permet de créer des campagnes, d'automatiser des parcours clients multicanaux et de gérer les contacts depuis une interface unique, sans formation particulière grâce à des modèles prêts à l'emploi et un éditeur en glisser-déposer.

L'outil intègre également un CRM avec gestion de pipeline de ventes, un programme de fidélité, des messages transactionnels déclenchés via API ou SMTP, ainsi qu'une couche d'intelligence artificielle appelée Aura AI. Cette suite d'agents IA couvre la création de campagnes, l'analyse de données, l'assistance commerciale et la gestion des conversations clients.

Brevo s'adresse aussi bien aux entrepreneurs et PME qu'aux grandes entreprises et aux développeurs, avec une offre évolutive. La plateforme est hébergée en Europe (OVHcloud et Google Cloud), nativement conforme au RGPD, et revendique plus de 600 000 clients. Une inscription gratuite est disponible, avec des formules payantes pour aller plus loin.