ZenCall

ZenCall est un service d'agents téléphoniques propulsés par l'IA, conçu pour que les entreprises ne manquent plus aucun appel de client. Les agents IA répondent aux appels entrants à toute heure, gèrent les questions courantes, prennent des rendez-vous et synchronisent les informations directement avec un CRM en temps réel. L'outil prend en charge plus de 16 langues et propose une présence locale dans plus de 70 pays.

ZenCall couvre aussi les appels sortants grâce à un système de composition prédictive piloté par l'IA, qui ajuste le rythme des appels pour maximiser les contacts. Le routage des appels s'effectue automatiquement en fonction de l'intention du correspondant, de son sentiment ou de sa valeur dans le CRM. L'outil s'intègre à plus de 7 000 applications via Zapier, dont des outils de calendrier, de réservation et d'automatisation marketing.

ZenCall s'adresse aux petites et moyennes entreprises, aux équipes commerciales, aux indépendants et aux structures géographiquement dispersées qui souhaitent gérer leur volume d'appels sans augmenter leurs effectifs. Il propose une période d'essai gratuite et plusieurs formules payantes en fonction du volume de minutes utilisées.